政府信息公开

9月14日，县政务服务中心负责人张世建带队，联合县公安局户籍科工作人员、镇便民服务中心主任尼玛曲珍，深入竹瓦根镇各村（社区）开展基层政务服务专项摸底调研。

调研中，工作组与驻村工作队、村“两委”班子、村级帮办代办员开展座谈交流，实地掌握村级政务服务运行实际。围绕户籍业务办理、惠民政策落实等群众高频办事事项，详细了解帮办代办工作推进中遇到的难点堵点，广泛收集群众办事诉求和基层工作人员意见建议。工作组对照林芝市证明事项取消清单，逐项核查政策落地适配情况，认真排查政策执行、办事流程中存在的薄弱环节，全面摸清村级代办队伍建设、业务经办、群众反馈等现实情况，梳理形成下一步工作思路举措，为优化提升基层政务服务水平掌握第一手资料。

下一步，竹瓦根镇便民服务窗口将梳理汇总本次调研收集的问题与意见建议，进一步规范村级帮办代办工作流程，强化代办员业务培训与政策解读，提升基层经办人员业务能力；严格落实证明事项取消相关要求，持续清理各类不必要证明材料，补齐政务服务工作短板，做实做细减证便民各项工作，切实打通政务服务便民利民“最后一公里”，不断增强群众办事获得感与满意度。