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为切实解决群众号牌丢失、寄漏、迟送等民生痛点，进一步提升车驾管服务满意度。8月19日，察隅县公安局党委委员、副局长董文华同志牵头组织召开号牌寄递服务协调座谈会，中通快递企业负责人、交警大队相关民辅警参加会议。

会上，董文华同志直面号牌寄递工作现存短板，围绕号牌领取、物流派送、问题溯源、群众反馈处置等关键环节与企业负责人开展沟通协商，就号牌寄递全流程管理、台账登记、物流跟踪、异常件处置、服务保障标准等内容充分交换意见，明确工作标准、压实企业主体责任，建立警企常态化对接机制，着力破解号牌漏发、延误、丢失等痛点问题，切实保障群众号牌安全及时送达。

协调会结束后，董文华同志随即前往车驾管业务窗口开展现场督导检查。重点查看窗口业务办理流程、服务规范落实、群众诉求接待、便民举措执行等情况，细致排查窗口服务薄弱环节，对检查发现的细节问题现场提出整改要求，要求窗口民辅警严守工作纪律、规范执法服务、提升业务能力，用心用情做好群众服务工作。同时，主动与现场办事群众面对面交流沟通，耐心询问群众业务办理体验、办事流程熟悉度、存在困难诉求以及对窗口服务、号牌邮寄服务的意见建议，为下一步精准优化服务流程、改进服务举措、提升服务质量提供真实依据。

下一步，大队将持续紧盯号牌寄递全链条监管，压实警企双方工作责任，常态化开展窗口业务督导，聚焦群众急难愁盼，不断优化车驾管服务举措，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。