政府信息公开

为充分发挥吉公社区双联户户长基层“探头”作用，做到隐患早发现、问题快处置，及时解决群众身边的民生难题。10月10日，第六网格（双拥路）双联户户长在日常巡查中发现辖区一处污水管道堵塞，导致污水持续外溢至街巷路面。现场积存污水夹杂污物，气味刺鼻，严重影响周边居民日常通行，且存在环境污染及路面湿滑易致人跌倒等安全隐患。发现情况后，户长第一时间上报社区，迅速启动“四速便民”快速响应机制开展联动处置。

网格社工接收信息后立即上报网格长，网格长迅速对接城管部门并同步反馈现场情况，随后组织各方工作人员赶赴现场核查处置。工作人员抵达后，实地勘查巷道环境，仔细定位管道堵塞点位，核实污水外溢范围，摸清管道走向，现场研判管网堵塞原因。

现场核查完成后，城管部门将该问题反馈给管网管护负责人，积极对接协调后续维修疏通等相关工作。

下一步，吉公社区将持续落实“四速便民”快速响应机制，紧盯事项办理进度，保持与城管部门的常态化沟通，跟进管道疏通维修工作，切实解决群众急难愁盼，保障辖区环境整洁、居民出行安全，把基层便民服务落到群众家门口。